TERMOS E CONDIÇÕES

 

 

O seu produto será embalado e enviado após confirmado e processado o pagamento. As Obras de arte originais são enviadas por transportadora, e as fineart serão enviadas por correios em território nacional, e por transportadora em caso de envios internacionais. No caso de pedidos para destinos fora do Brasil o preço de frete  é calculado conforme  a categoria que a obra pertence, sendo estas:
1. Obra em papel tamanho A4 ( inculso nesta categoria as impressões fineart);
2. Obra em papel tamanho A3;
3. Obra em papel tamanho A2;
4. Obra em papel tamanho A1 e A0;
5. Obra em tela formato pequeno ( até 80 x 60 cm)
6. Obra em tela formato médio ( até 120 x 80 cm)
7. Obra em tela formato grande ( com mais de 120 x 80 cm).

 As compras feitas para o Brasil cujo valor está acima de 1.600,00 reais possui frete grátis. Valores abaixo do estipulado acima possuem cálculo do frete conforme o correios.
As obras de arte em papel ou em tela possuem as seguintes opções: sem moldura; com moldura simples; com moldura ornamentada. Estas opçoes de moldura não são feitas pelo propriretário da Art Jorge Quiros, mas é colocada por serviço terceirizado; em caso do cliente desejar ele mesmo escolher sua moldura recomendamos a opção "sem moldura" e emoldurar posteriormente conforme o seu próprio gosto. As obras em papel sem moldura virão dentro de um papel cartão no interior de um envelope embalado por papelão e plástico bolha. As obras em papel que acompanham moldura serão devidamente embaladas e protegidas e trasportadas dentro de caixa de papelão. As obras de arte em tela com ou sem moldura virão dentro de caixas de madeira, em caso de telas grandes, e em telas menores em caixas de papelão reforçadas. Reproduções dos originais impressas serão enviadas tal como as obras em papel, conforme suas opções disponíveis e escolhidas pelo cliente.

 

 O prazo estimado de entrega do pedido é estabelecido conforme os corrreios e o seu serviço correspondente escolhido, ou pela transportadora,  e varia conforme a região, sendo uma média de 2 a 3 dias úteis para o território nacional e 2 à 6 dias úteis para pedidos internacionais.  
Após o pagamento será enviado um email de confirmação de depósito, e após o produto ser despachado irá ser enviado no email do remetente o código de rastreamento do pedido.
As obras de arte vem acompanhadas de certificado de autenticidade contendo o selo da empresa emitido pelo próprio artista e titular da Art Jorge Quiros; tanto as obras originais quanto as reproduções impressas são assinadas pelo punho do próprio artista.

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TROCA E DEVOLUÇÃO

 

As obras de arte são patrimônios de seu portador; não são meros produtos trocáveis e substituíveis; não são produtos de uso, mas de aquisição. Uma vez adquiridas, o seu portador deve ter a responsabilidade de cuidar bem de sua obra adquirida, por isso, não trocamos obras e não aceitamos devolução de obras que foram danificadas pelo seu portador.
Antes de serem embaladas e enviadas, as obras assim como as suas reproduções são rigorosamente examinadas. 
Todavia, caso o cliente receba uma obra de arte original ou uma reprodução impressa e caso não esteja de acordo com as estimas do cliente, há duas opções: 
1 - O cliente pode solicitar a devolução de seu produto comprado até 7 dias após a confirmação de seu recebimento em seu local; feito isto, o cliente deve providenciar a devolução de seu produto, caso o produto seja devolvido em bom estado, a devolução do valor pago pelo cliente lhe será devolvido assim que a obra de arte ou a sua reprodução for devidamente devolvida. O cliente deve informar o código de rastreio do envio da devolução no email: artjorgequiros@gmail.com

2 - O cliente pode solicitar a troca do produto por outro de igual valor, num prazo de até 7 dias a confirmação de recebimento da obra ou da reprodução pelo cliente, sendo disponibilizado ao cliente as obras disponíveis para venda ou as reproduções de igual valor para que ele escolha a que melhór lhe agrade; feito isso, ele deve providenciar a devolução da obra comprada ao endereço da empresa Art Jorge Quiros, após feito isso, caso a obra ou produto estejam em condições iguais as que foram enviadas ao cliente, uma outra obra será enviada ao endereço do cliente; este processo de troca pode apenas ser feito uma única vez. O cliente deve enviar o código de rastreio do envio da devolução pelo email: artjorgequiros@gmail.com

Ambos as solicitações de opções de troca/devolução podem ser realizadas pelos seguintes contatos:

email: artjorgequiros@gmail.com
telefone: 55 11 9 5928 0468

Para todas as dúvidas sobre os materiais empregados na execução da obra de arte assim como suas técnicas,

pergunte via formulário disponível na aba " contato" ou pelo email artjorgequiros@gmail.com   

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POLÍTICA DE COMPRA DE FINEART:

As impressões em fineart são feitas em papel Hahnemühle Photo RAG 308g. Ele lembra muito o papel aquarela. Levemente texturizado.
Tem qualidade museológica contra amarelamento.

As finearts são produzidas conforme os pedidos e sob demanda; conforme o recebimento do pedido na loja, eu encomendo a fineart da respectiva obra, a assino  e a envio ao correios, sendo que neste processo há dois tempos: o da encomenda e fabricação da fineart, e o do envio da mesma ao cliente. Os preços das fineart variam conforme o tamanho e se há colocação de molduras; no caso das molduras, não sou eu que as coloco, mas as encomendo, sendo que há duas opções de molduras: simples e ornamentada com paspatur; em caso de o cliente tiver o desejo de ele mesmo colocar sua moldura a gosto, recomendamos-lhe que peça a fienart sem moldura. 

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POLÍTICA DE COMPRAS DESUBLIMÁTICOS:

Os produtos de sublimação - canecas, camisetas, entre outros - carregam as imagens respectivas à marca Art Jorge Quiros ( de suas obras) e são de exclusividade de seu autor. São produzidos sob demanda e em primeira mão pelo proprietário da Art Jorge Quiros, sua política de troca e devolução seguem as mesmas para as de Fineart, serão enviados pelo correios para compras dentro do território nacional. Para comprar internacionais serão terceirizados por serviços de impressão sob demanda disponíveis no país de residência do comprador para facilitar o trânsito e envio.

 

 

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A JORGEPAULOSILVAQUIROS39793446811, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Pedro Viviani, 60 São Paulo - SP - Brasil, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 38.443.819/0001-04 leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site “artjorgequiros.com”.

Esta Política de Privacidade  destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você.

 

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

 

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com artjorgequiros@gmail.com.

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

 

Definições

 

Para os fins desta Política de Privacidade:

“Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
“Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
“Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
“Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
Uso de Dados Pessoais
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;
Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
Para personalizar sua experiência de uso da Loja;
Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa Loja; e
Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.

 

Não fornecimento de Dados Pessoais

 

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

 

 

Dados coletados

 

O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

No contato a Loja, nós podemos coletar:

Dados de contato. Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail; e
Informações que você envia. Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).
Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:

Dados de localização. Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você);
Dados de navegação na Loja. Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados no item 7 abaixo;
Dados anônimos ou agregados. Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você identifique você através do uso desses dados com a tecnologia disponível; e
Outras informações que podemos coletar. Outras informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.
Ao menos que você informe em algum formulário livre preenchido por você, nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

 

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

 

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

Com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome, como empresas de envio de remessas, tal como correios e transportadoras para o efeito de enviar obras de arte ao destino do comprador. Essas transportadoras estarão respectivamente alocadas no Brasil.

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Forma de coleta automática de Dados Pessoais

 

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.

De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outros:

Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Loja funcione adequadamente.
Uso de cookies: Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo dispendido na Loja, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para, dentre outros, personalizar sua experiência ao utilizar a Loja, assim como para direcionar publicidade para você, de acordo com os seus interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade.
Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu browser. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como ajustar as preferências de cookies dos navegadores de internet mais populares:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Internet Explorer
Microsoft Edge
Opera
Caso deseje saber um pouco mais sobre os cookies de publicidade e remarketing, que servem para direcionarmos publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou em nosso site e suas buscas na internet, acesse:
Facebook
Google
Bing
Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da Loja (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Loja e taxas de resposta. Em caso de ter ativa a personalização de anúncios em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, a informação pode ser usada para mostrar anúncios em seus serviços. No caso de você não desejar ser rastreado pode pedir para cada um dos serviços:
Facebook
Google
Bing
Podemos contratar empresas de publicidade comportamental, para obter relatórios sobre os anúncios da Loja em toda a internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, da nossa Loja e de site de terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros. Você pode configurar suas preferências no menu do seu browser. Esteja ciente de que se você mudar de computador ou navegador, ou usar vários computadores ou navegadores, você precisará repetir este processo para cada computador e cada navegador.

 

Direitos do Usuário

 

Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular.

Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.

 

Segurança dos Dados Pessoais

 

Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente.
Links de hipertexto para outros sites e redes sociais.

Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo, Loja de mídia social, sistema operacional, prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas páginas em mídias sociais. Nós recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.

Atualizações desta Política de Privacidade
Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos dessa Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa Loja.

Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.

Sua utilização da Loja após as alterações significa que aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à Loja.

Pessoa responsável do tratamento dos Dados Pessoais
Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos através do e-mail artjorgequiros@gmail.com.

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Mais sobre coleta de dados pelo Google através do link abaixo:

 

Como o Google coleta seus dados

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Sobre Cookies no domínio Google

 

 

 

 

 

POLÍTICA DE ÍTENS DIGITAIS: 

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O produto, ebook ou curso em vídeo será disponibilizado assim que o pagamento for confirmado, o acesso é vitalício. Em caso dos ebooks será enviado link respectivo para download, em caso de vídeos será enviado o link para acesso a área do curso em vídeo.

 

 

 

ÁREA DE MEMBROS:

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A área de membros foi formulada para conceder espaço aos apreciadores e aos usuários que busquem um conteúdo mais aprofundado de fundamentos de técnicas artísticas, para tal foi elaborado um espaço aonde ficarão disponíveis um conteúdo integral que abrange ebooks, aulas em vídeo, e um espaço para perguntas e respostas a respeito da arte. O seu espaço será fornecido sob uma mensalidade. A área de membros diferencia-se da área de produtos por dois elementos:

1. O espaço de membros todo o conteúdo pelo espaço de 1 mês, sendo este conteúdo usufruído apenas pelo acesso ao site em sua área de membros, sendo o acesso ao espaço renovado por nova mensalidade ou pelo modo de pagamentos recorrentes.

2. Os produtos da loja comprados pelo usuário são de acesso vitalício e restritos ao que abrange o produto.

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