TERMES ET CONDITIONS

 

 

Votre produit sera emballé et expédié une fois le paiement confirmé et traité. Les œuvres d'art originales sont envoyées par transporteur, et les beaux-arts seront envoyés par courrier sur le territoire national, et par transporteur dans le cas d'envois internationaux. Dans le cas de commandes pour des destinations hors du Brésil, le prix du fret   est calculé en fonction de   la catégorie à laquelle appartient l'œuvre, à savoir :
1. Travaillez sur du papier de format A4 (les tirages d'art sont inclus dans cette catégorie);
2. Travaillez sur du papier de format A3;
3. Travaillez sur du papier de format A2 ;
4. Travaillez sur du papier de format A1 et A0 ;
5. Travail sur toile petit format (jusqu'à 80 x 60 cm)
6. Oeuvre sur toile moyen format (jusqu'à 120 x 80 cm)
7. Oeuvre sur une grande toile (plus de 120 x 80 cm).

  Les achats effectués au Brésil dont la valeur est supérieure à 1 600,00 reais bénéficient de la livraison gratuite. Les valeurs inférieures à celles stipulées ci-dessus ont un calcul d'expédition selon le bureau de poste.
Les œuvres d'art sur papier ou sur toile ont les options suivantes : sans cadre ; avec cadre simple ; avec cadre orné. Ces options de cadre ne sont pas faites par le propriétaire d'Art Jorge Quiros, mais sont placées par un service externalisé ; si le client souhaite choisir son propre cadre, nous recommandons l'option "sans cadre" et l'encadrons plus tard selon ses propres goûts. Les œuvres en papier non encadrées viendront à l'intérieur d'un papier cartonné à l'intérieur d'une enveloppe enveloppée de carton et de papier bulle. Les œuvres en papier livrées avec un cadre seront correctement emballées et protégées et transportées dans une boîte en carton. Les oeuvres sur toile avec ou sans cadre seront livrées dans des caisses en bois pour les grandes toiles et pour les petites toiles dans des cartons renforcés. Les reproductions des originaux imprimés seront envoyées au même titre que les œuvres sur papier, selon les options disponibles et choisies par le client.

 

  Le délai estimé de livraison de la commande est établi en fonction des coursiers et de leur service correspondant choisis, ou par le transporteur,   et varie selon la région, avec une moyenne de 2 à 3 jours ouvrés pour le territoire national et de 2 à 6 jours ouvrés pour les commandes internationales.  
Après le paiement, un e-mail de confirmation de dépôt sera envoyé, et après l'expédition du produit, le code de suivi de commande sera envoyé à l'e-mail de l'expéditeur.
Les œuvres d'art sont accompagnées d'un certificat d'authenticité contenant le sceau de l'entreprise délivré par l'artiste lui-même et propriétaire d'Art Jorge Quiros ; les œuvres originales et les reproductions imprimées sont signées par l'artiste lui-même.

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ECHANGE ET RETOURS

 

Les oeuvres d'art sont la propriété de leur porteur; ce ne sont pas de simples produits échangeables et substituables ; ce ne sont pas des produits d'usage, mais d'acquisition. Une fois acquise, son porteur doit être responsable du bon entretien de l'œuvre acquise, par conséquent, nous n'échangeons pas d'œuvres et n'acceptons pas les retours d'œuvres qui auraient été endommagées par leur porteur.
Avant d'être emballées et expédiées, les œuvres ainsi que leurs reproductions sont rigoureusement examinées. 
Cependant, si le client reçoit une œuvre d'art originale ou une reproduction imprimée et que celle-ci ne correspond pas à ses attentes, deux possibilités s'offrent à vous : 
1 - Le client peut demander le retour de son produit acheté jusqu'à 7 jours après confirmation de sa réception chez lui ; Une fois cela fait, le client doit organiser le retour de son produit, si le produit est retourné en bon état, le remboursement de la somme versée par le client sera remboursé dès que l'œuvre d'art ou sa reproduction aura été dûment revenu. Le client doit informer le code de suivi pour l'envoi du retour dans l'e-mail : artjorgequiros@gmail.com

2 - Le client peut demander l'échange du produit contre un autre de valeur égale, dans un délai pouvant aller jusqu'à 7 jours après confirmation de la réception de l'œuvre ou de la reproduction par le client, des œuvres disponibles à la vente ou des reproductions de valeur égale étant réalisées à la disposition du client, laissez-le choisir celui qui lui plaît le plus; une fois cela fait, il doit organiser le retour de l'œuvre achetée à l'adresse de la société Art Jorge Quiros, après cela, si l'œuvre ou le produit est dans les mêmes conditions que celles envoyées au client, une autre œuvre sera envoyé à l'adresse du client ; ce processus d'échange ne peut être fait qu'une seule fois. Le client doit envoyer le code de suivi pour l'envoi du retour par email : artjorgequiros@gmail.com

Les demandes d'option d'échange/retour peuvent être effectuées via les contacts suivants :

email: artjorgequiros@gmail.com
Téléphone : 55 11 9 5928 0468

Pour toutes questions sur les matériaux utilisés dans l'exécution de l'œuvre d'art ainsi que ses techniques,

demander via le formulaire disponible dans l'onglet "contact" ou par mail artjorgequiros@gmail.com   

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POLITIQUE D'ACHAT FINEART :

Les tirages fineart sont réalisés sur du papier Hahnemühle Photo RAG 308g. Cela rappelle beaucoup le papier aquarelle. Légèrement texturé.
Il a une qualité de musée contre le jaunissement.

Les beaux-arts sont produits sur commande et à la demande ; dès réception de la commande au magasin, je commande le fineart de l'œuvre respective, le signe   et l'envoie au bureau de poste, et dans ce processus il y a deux étapes : la commande et la fabrication du fineart, et l'envoi au client. Les prix Fineart varient selon la taille et si les cadres sont placés ; dans le cas des cadres, je ne les mets pas moi-même, mais je les commande, et il y a deux options pour les cadres : simple et décoré de paspatur ; si le client souhaite poser son cadre seul, nous lui conseillons de commander le fienart non encadré. 

 

 

 

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 Toutes les données fournies, telles que l'e-mail, le CPF et le numéro de téléphone seront protégées et gardées confidentielles.

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POLITIQUE DES ARTICLES NUMÉRIQUES : 

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Le produit, ebook ou cours vidéo sera mis à disposition dès que le paiement sera confirmé, l'accès est à vie. Dans le cas des ebooks, le lien de téléchargement correspondant sera envoyé, dans le cas des vidéos, le lien pour accéder à la zone de cours vidéo sera envoyé.